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合庫金控旗下合庫銀行 26 日傳出網銀大斷線，幾乎所有業務都無法辦理，對此，合庫銀行副總經理兼發言人胡光華證實，位在台北市信義區的資訊部機房因台電瞬間跳電，恢復後機房溫度過高，導致硬碟自動閉鎖無法開啟，目前已連絡澳洲廠商搶修中，但客戶仍可透過 ATM 提匯款，臨櫃匯款部分會請客戶先轉往其他銀行辦理。
胡光華表示，台電是在 26 日凌晨 4 時 50 分發生跳電，電力恢復後，因機房溫度過高，導致硬碟啟動閉鎖功能，無法重新開啟，目前內部正連絡澳洲廠商中，一旦取得密碼，應該半小時就可重新啟動。
胡光華說，目前網銀業務仍無法使用，但客戶仍可透過 ATM 提匯款，臨櫃匯款部分則會先請客戶轉往其他銀行辦理。
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